Autor/Autorin: Nafei Wageeh
Wageeh A. Nafei, professeur de gestion des ressources humaines, université de Sadat City, Égypte; examinateur pour le Journal of Contemporary Management, Economics & Finance, Journal of Business Studies Quarterly, American Association for Science and Technology; membre du comité de rédaction, International Journal of Case Study, États-Unis.
Des études antérieures ont abordé le marketing et le leadership comme des domaines distincts. Cependant, le lien entre eux découle de la nécessité d'un développement continu dans un environnement changeant, ce qui a conduit à l'émergence de la recherche dans le domaine du marketing du leadership. Cela inclut le développement du concept de marketing du leadership générationnel (GLM), qui résulte de la fusion d'idées provenant à la fois du marketing et du leadership. Son but est de guider les différentes générations de clients vers les produits et services de l'organisation.L'objectif principal du GLM est de conserver les clients existants, d'identifier les facteurs qui influencent le comportement de chaque génération de clients et de concevoir des stratégies et des tactiques qui aident à convertir les clients existants en clients fidèles et à long terme. Cela contribue à maximiser la valeur de l'organisation et à augmenter les bénéfices.